ChatGPT aumenta la produttività del 40% per le attività di scrittura [STUDY]

Un nuovo studio controllato randomizzato condotto da economisti di Harvard e Stanford rileva che ChatGPT può aumentare notevolmente la produttività dei professionisti che completano le attività di scrittura quotidiane.

Ai partecipanti sono state assegnate in modo casuale simulazioni di lavoro realistiche con o senza accesso a ChatGPT.

Coloro che hanno accesso allo strumento AI hanno completato gli incarichi il 40% più velocemente, producendo un output di qualità superiore del 18%, secondo il giudizio di valutatori esperti.

Lo studio aggiunge sfumature ai dibattiti su come l'IA avrà un impatto sui posti di lavoro, trovando che ChatGPT ha maggiori probabilità di aumentare piuttosto che sostituire i professionisti umani.

Studio sulla produttività di ChatGPT

La ricerca degli economisti Shoji Noy della Harvard University e Zixuan Zhang della Stanford University ha assegnato a oltre 450 professionisti con istruzione universitaria incarichi di scrittura realistici simili al loro lavoro reale.

I partecipanti includevano esperti di marketing, consulenti, analisti di dati e altre occupazioni che producevano regolarmente documenti scritti.

Lo studio rivela:

"I lavoratori esposti a ChatGPT durante l'esperimento avevano il doppio delle probabilità di riferire di usarlo nel loro vero lavoro due settimane dopo l'esperimento e 1,6 volte più probabilità due mesi dopo."

ChatGPT riduce il divario di competenze

Lo studio ha rilevato che ChatGPT ha ridotto la disuguaglianza tra professionisti più qualificati e meno qualificati.

I partecipanti che hanno ricevuto punteggi più bassi nel loro primo compito di scrittura sono migliorati di più quando hanno avuto accesso a ChatGPT nel loro secondo compito rispetto al gruppo di controllo.

Lo studio recita:

“Nel gruppo di trattamento, le disuguaglianze iniziali sono state cancellate per più della metà dal trattamento. Questa riduzione della disuguaglianza è stata determinata dal fatto che i partecipanti che hanno ottenuto un punteggio inferiore nella prima attività hanno beneficiato maggiormente dell'accesso a ChatGPT.

ChatGPT è più propenso ad aiutare gli esseri umani che a sostituirli

Gli autori affermano che i loro risultati suggeriscono che gli strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT hanno maggiori probabilità di aumentare i professionisti umani piuttosto che sostituirli.

Tuttavia, avvertono che il loro breve esperimento ha esaminato una gamma limitata di occupazioni e strutture di incentivi.

"Rispetto ai nostri risultati sperimentali, gli effetti diretti sulla produttività di ChatGPT nell'economia reale saranno leggermente inferiori e la tecnologia sarà più fortemente complementare ai lavoratori umani".

I ricercatori chiedono ulteriori studi su come i guadagni di produttività derivanti dall'intelligenza artificiale si traducano in salari, occupazione e cambiamenti della domanda in tutta l'economia in generale.

Il loro esperimento indica che gli strumenti avanzati di intelligenza artificiale avranno un profondo impatto sulle imprese e sui mercati del lavoro difficili da prevedere.

Maggiori dettagli sulla metodologia di studio

Lo studio era uno studio controllato randomizzato, considerato il gold standard per la valutazione degli interventi. I partecipanti sono stati assegnati in modo casuale ad avere o meno accesso a ChatGPT.

I compiti di scrittura sono stati progettati sulla base di attività effettive che i professionisti svolgono sul posto di lavoro, come scrivere rapporti, comunicati stampa, e-mail, ecc. I partecipanti hanno valutato i compiti come realistici.

La qualità dell'output è stata valutata da professionisti esperti ciechi alla condizione sperimentale. I partecipanti sono stati incentivati ​​a lavorare di alta qualità.

I partecipanti sono stati incentivati ​​con pagamenti di bonus in base alla qualità della loro scrittura giudicata da valutatori esperti ciechi rispetto alle condizioni di studio. In media, i partecipanti hanno guadagnato $ 17 all'ora.

Conclusione

Questo studio randomizzato rivela che ChatGPT può aumentare la produttività. Tuttavia, lo studio ha esaminato un ambito limitato di occupazioni e incentivi.

Man mano che l'IA avanzata si diffonde nell'economia, è importante continuare a indagare sui suoi impatti su salari, occupazione, disuguaglianza e altro ancora.

Sebbene la tecnologia possa potenziare i professionisti, gli effetti economici più ampi rimangono complessi e difficili da prevedere.

Foto di presentazione: Vitor Miranda/Shutterstock