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Google mira a migliorare la qualità della ricerca con il nuovo modulo di feedback

Google mira a migliorare la qualità della ricerca con il nuovo modulo di feedback

Google ha recentemente revisionato il modulo di segnalazione dello spam nella ricerca per combattere i problemi di qualità della ricerca.

Il modulo aggiornato fa parte dell'approccio di Google per migliorare l'esperienza utente affrontando contenuti problematici come link a pagamento, comportamenti dannosi e pagine di bassa qualità.

Un'interfaccia utente migliorata

Credito immagine: developer.google.com, giugno 2023.

Il modulo riprogettato rende più semplice per gli utenti segnalare una gamma più ampia di problemi di qualità della ricerca.

"Ora puoi segnalare spam, link a pagamento, comportamento dannoso, bassa qualità e altri problemi di qualità della ricerca, tutto in un'unica forma migliorata", ha annunciato Google.

Questo nuovo modulo introduce una funzione per gli invii collettivi, consentendo agli utenti di segnalare fino a cinque pagine che violano la stessa norma in un'unica segnalazione.

Dopo aver inviato una segnalazione, gli utenti riceveranno un'email di conferma da Google, che offre collegamenti di assistenza a risorse aggiuntive relative alle norme sulla qualità di Google e li indirizza a un forum per l'assistenza personalizzata.

Credito immagine: developer.google.com, giugno 2023.

Cosa succede dopo la segnalazione?

Quando il feedback degli utenti raggiunge Google, l'azienda dispone di un sistema per stabilire le priorità e affrontarli.

Sebbene i problemi urgenti possano essere risolti immediatamente, la maggior parte dei problemi viene risolta quando Google aggiorna l'algoritmo.

John Mueller di Google ha precedentemente spiegato come funziona il sistema di segnalazione, affermando:

“Il web è così gigantesco e in continua evoluzione e le persone ci fanno nuove domande ogni giorno. Per questo motivo, il nostro obiettivo è generalmente quello di migliorare gli algoritmi che riuniscono i risultati della ricerca su tutti e non modificare le cose per le singole query. Questo potrebbe richiedere un po' di tempo, ma rende la ricerca migliore per tutti in tutto il mondo per il gran numero di ricerche che vengono effettuate ogni giorno".

Mueller consiglia di utilizzare altri canali, come i forum di assistenza di Google Search Central e gli account dei social media pubblici di Google, per problemi più significativi.

Aggiunge, "indipendentemente dal metodo di contatto, rendi facile per Google riconoscere la portata e la portata del problema".

La tempistica esatta per la risposta di Google al feedback degli utenti rimane poco chiara e probabilmente dipende dalla natura e dall'urgenza del problema segnalato.

L'immagine più grande

La revisione del modulo di segnalazione dello spam di ricerca di Google non è una mossa isolata. Fa parte di uno sforzo più completo da parte del gigante della tecnologia per migliorare continuamente la qualità dei risultati di ricerca.

La decisione di Google di consentire l'invio in blocco di un massimo di cinque pagine suggerisce che l'azienda riconosce l'entità dei problemi di qualità della ricerca ed è pronta a affrontarli in modo più sostanziale.

Il processo di reporting migliorato può portare a risultati di ricerca più puliti e pertinenti per tutti.

In sintesi

In un panorama digitale in rapida evoluzione, Google dà la priorità al feedback degli utenti per migliorare i risultati di ricerca.

Con il modulo di segnalazione dello spam di ricerca ridisegnato, Google ha una via più snella per segnalare problemi di qualità della ricerca.

Il nuovo modulo è l'esempio più recente dell'impegno di Google nel mantenere SERP di alta qualità.

Immagine di presentazione: 24K-Production/Shutterstock
Fonte: Google

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