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Google Search Liaison offre uno sguardo raro al processo di feedback

Google Search Liaison offre uno sguardo raro al processo di feedback

Il referente per la ricerca di Google, Danny Sullivan, ha recentemente rivelato come trasmette il feedback del pubblico ad altri all'interno di Google.

In un post su X (ex Twitter), Sullivan ha condiviso gli screenshot di un documento inviato al team di ricerca di Google, evidenziando le sue discussioni con gli utenti, inclusi i loro pensieri, preoccupazioni e suggerimenti.

Questo insolito sguardo al funzionamento interno di Google dimostra che l'azienda è consapevole dei problemi chiave che gli editori devono affrontare a seguito dei recenti aggiornamenti principali.

Inoltre, sottolinea che Google deve migliorare il modo in cui comunica i consigli agli editori e chiarire cosa significa creare contenuti “people-first”.

Problema chiave n. 1: cos'è il contenuto People-First?

Una questione chiave sollevata da molti utenti, afferma Sullivan, è la sfida di creare "contenuti incentrati sulle persone" che servano gli utenti anziché Google.

"Vogliono essere trovati su Google, quindi vogliono compiacere Google, e il concetto che il modo migliore per compiacerci è non pensare a noi è difficile da comprendere."

Un suggerimento che Sullivan offre al team di ricerca di Google è quello di trovare nuovi modi per comunicare questo messaggio:

"... varrebbe la pena per noi trovare nuovi modi per affrontare questo problema e ribadire questa guida."

Inoltre, Sullivan suggerisce che Google modifichi le sue indicazioni sugli editori che si confrontano con i siti in cima ai risultati di ricerca:

“Dobbiamo anche riconoscere che i nostri risultati di ricerca sono, effettivamente, una parte effettiva della nostra documentazione. I9.Le persone li guardano per vedere cosa funziona o con cosa riescono a farla franca.

La nostra guida incoraggia anche le persone a confrontarsi con altre pagine nei nostri risultati – qualcosa che probabilmente dovremmo modificare per dire qualcosa di simile a quello che ho trattato in questo post: fai una ricerca, guarda i siti che compaiono. Questi sono ciò che i nostri sistemi trovano utili. Detto questo, i sistemi non sono perfetti. Pertanto, se vedi un sito che sembra agire contro le nostre linee guida, potrebbe non avere successo in futuro."

Questioni chiave n. 2: i grandi editori dominano i risultati di ricerca

Un'altra questione chiave condivisa con il team di Ricerca di Google è la prevalenza di grandi editori nei risultati di ricerca.

Alcuni editori riescono apparentemente a scrivere di qualsiasi cosa e a posizionarsi bene nella Ricerca Google, cosa che, secondo Sullivan, ha portato alla nascita del “SEO parassitario”.

"Più e più volte, le persone hanno notato che i grandi editori sembrano poter scrivere di qualsiasi cosa ed essere ricompensati...

Correlata è l’idea che vincono i siti “SEO parassiti”, siti che si affittano a terze parti e quindi i contenuti si posizionano su questi siti che non avrebbero mai successo su un sito diverso.

Questo è diverso dai grandi siti che vincono per contenuti originali (ma non necessariamente incentrati sulle persone), ma i due si confondono”.

Problema chiave n. 3: mancanza di uno "strumento di contenuti utili"

Un'altra priorità per Sullivan è chiarire le idee sbagliate sui contenuti utili di Google.

Propone di creare uno strumento per valutare se il contenuto di un editore soddisfa gli standard di "contenuto utile" di Google.

“Possiamo avere uno strumento di contenuto utile?

… c'è il desiderio di qualche tipo di strumento o di esempi per aiutare le persone a capire meglio cosa intendiamo per contenuto utile o qualcosa che identifichi se una pagina o un sito è stato influenzato dall'aggiornamento del contenuto utile.

Ho avuto editori preoccupati che una singola pagina di qualunque contenuto “non utile” li facesse scendere nelle classifiche.

Alcuni temono di non poter avere nulla che sia “fuori tema” rispetto all'argomento del loro blog o sito. Alcuni pensano che anche solo una parte di una pagina sia inutile potrebbe rovinare l'intero sito.

Tutto questo nonostante la nostra pagina affermi che un sito deve avere “quantità relativamente elevate” di contenuti inutili per essere influenzato e che le cose sono ponderate”.

Sullivan nota che le indicazioni poco chiare di Google stanno causando eccessivo stress agli editori, che non sono sicuri di quali pagine rimuovere per soddisfare gli eventuali standard di Google.

"Non sanno se ci sono fasce di contenuto che dovrebbero eliminare, come identificarle o cosa.

Alcuni temono che i contenuti semplicemente “vecchi” non siano utili. Altri temono che se le persone non arrivano ai loro contenuti dalla ricerca, allora chiaramente non è utile, eppure
lo vedono come contenuto d'archivio di cui non vogliono sbarazzarsi. Certamente non vogliamo che le persone abbandonino i contenuti solo perché sono più vecchi."

Anche il semplice fatto di avere contenuti “vecchi” non li rende inutili. Non è utile se lo fa non lo era creato innanzitutto per le persone, afferma Sullivan.

Il rapporto di Sullivan illustra l'impegno di Google nell'incorporare il feedback degli utenti nel miglioramento della ricerca.

Una comunicazione più trasparente e strumenti per valutare i contenuti potrebbero aiutare gli editori ad adattarsi all'algoritmo in evoluzione di Google.

Una maggiore chiarezza su ciò che rende i contenuti “utili” rimane una richiesta chiave da parte dei siti Web che mirano a servire il pubblico piuttosto che gli algoritmi.

Immagine in primo piano: Sotto il cielo/Shutterstock

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