In un passo significativo verso il rafforzamento dell'interazione diretta azienda-cliente, LinkedIn sta lanciando una casella di posta in arrivo per le pagine aziendali.
Ciò consentirà alle aziende di inviare e ricevere messaggi diretti (DM), favorendo una linea di comunicazione immediata.
Il lancio coincide con un cambiamento globale nelle priorità aziendali, con una maggiore attenzione alla costruzione del marchio e all'attrazione di nuovi clienti in condizioni economiche fluttuanti.
Questo articolo copre l'ultima funzionalità di LinkedIn e le implicazioni più ampie per il marketing B2B e le relazioni brand-consumatore.
Messaggistica diretta per una connessione avanzata
La nuova funzionalità di LinkedIn per le pagine aziendali consente alle aziende di inviare e ricevere messaggi diretti, un'abilità precedentemente riservata alle interazioni da persona a persona.
Apre la strada a uno scambio di informazioni più fluido su servizi, opportunità commerciali e altri argomenti professionali.
LinkedIn afferma nel suo annuncio ufficiale:
"Gli utenti ora avranno la libertà di inviare un messaggio diretto a una pagina aziendale e iniziare una conversazione direttamente all'interno dell'app, con gli amministratori della pagina che rispondono come la pagina stessa".
LinkedIn sul cambiamento delle priorità delle imprese
L'introduzione della messaggistica di Pages è pertinente dato lo spostamento dell'attenzione delle aziende in mezzo alle incertezze economiche.
LinkedIn sottolinea questo cambiamento, affermando:
“Sappiamo che quando le pressioni economiche sono limitate, i budget dei marchi possono essere messi in ombra dalla lead generation. Ma organizzazioni e leader stanno iniziando a pensare in modo diverso. Sebbene la generazione di lead sia ancora importante, a livello globale il 64% dei CMO B2B riferisce che i propri C-suite stanno aumentando l'importanza della costruzione del marchio date le condizioni economiche e il 63% dei marketer B2B riferisce che la propria organizzazione o cliente ha aumentato la spesa per la consapevolezza del marchio.
L'aggiornamento elabora la necessità di un nuovo approccio che includa i futuri acquirenti, con la vasta comunità di LinkedIn che funge da piattaforma preziosa per tali impegni.
“Con solo il 5% degli acquirenti sul mercato in un dato momento, e ancora meno durante una recessione economica, i marketer B2B devono concentrarsi sul raggiungimento e sulla creazione di riconoscimento della memoria, con i futuri acquirenti.
In tutta la nostra community di oltre 930 milioni di professionisti, vogliamo rendere il più semplice possibile per gli operatori di marketing raggiungere quei futuri acquirenti e per quei futuri acquirenti connettersi con i marchi, quindi stiamo iniziando a implementare Pages Messaging.
Un passo verso un'efficace interazione marchio-consumatore
Il lancio della messaggistica di Pages è uno sviluppo considerevole per colmare il divario tra aziende e potenziali clienti su LinkedIn.
Segna un cambiamento significativo nelle funzionalità della piattaforma, sottolineando l'importanza di una comunicazione diretta ed efficiente nel migliorare le relazioni brand-consumatore.
Fonte: Linkedin
