Mentre la stagione dello shopping natalizio si avvicina al suo apice, gli inserzionisti si stanno preparando con entusiasmo per l’ultima corsa alla spesa dei consumatori. Microsoft Advertising fornisce approfondimenti e strategie per aiutare le aziende a trarre vantaggio dalle festività natalizie nel suo Festive Season Marketing Playbook.
L'obiettivo è comprendere i comportamenti dei consumatori e sfruttare le capacità pubblicitarie di Microsoft per massimizzare la portata e le entrate.
1. Picchi di fatturato: una questione di tempistica
Nonostante alcuni inserzionisti non abbiano ancora riscontrato un picco di entrate, non c’è motivo di allarmarsi.
Storicamente, si osservano picchi di entrate significativi durante il Black Friday e il Cyber Monday. Quest’anno, si prevede che i consumatori spenderanno di più durante questi giorni critici.
La National Retail Federation prevede un aumento del 3-4% della spesa per le vacanze negli Stati Uniti, che potrebbe raggiungere i 966,6 miliardi di dollari. Allo stesso modo, si prevede una spesa elevata nel Regno Unito e in Germania, sottolineando l’impatto globale di questa stagione.
2. Cambiamento nel comportamento dei consumatori: l’aumento della ricerca di affari
Una tendenza degna di nota quest’anno è la maggiore enfasi sulla ricerca di accordi.
Oltre due terzi degli acquirenti statunitensi trascorrono più tempo alla ricerca di coupon e offerte, in particolare nel periodo “Cyber-5”.
Questo periodo, che comprende il Ringraziamento, il Black Friday, il Small Business Saturday, la domenica e il Cyber Monday, è diventato una finestra cruciale per la spesa dei consumatori.
Gli inserzionisti devono adattarsi a questa tendenza e allineare di conseguenza le proprie strategie.
3. Il ruolo centrale della ricerca nelle decisioni di acquisto
La ricerca rimane una componente cruciale nel guidare gli acquisti sia online che in negozio. È uno strumento fondamentale per scoprire nuovi rivenditori, condurre ricerche pre-acquisto e confrontare i prezzi.
I consumatori della generazione X, ad esempio, fanno molto affidamento sulla ricerca per trovare i prezzi migliori. Inoltre, nella regione EMEA gli utenti in cerca di affari trascorrono il 33% in più di tempo nella ricerca rispetto agli acquirenti medi.
Questa tendenza offre un’opportunità significativa per la pubblicità mirata, principalmente attraverso piattaforme come Microsoft Advertising, che attinge a miliardi di ricerche mensili globali.
4. Opportunità post Cyber-5: mantenere lo slancio
Anche dopo il periodo Cyber-5, i volumi di ricerca rimangono elevati, offrendo agli inserzionisti un’opportunità continua.
La ricerca di Microsoft indica che molti clic e conversioni durante le festività si verificano durante Cyber-5, con un costo per acquisizione (CPA) inferiore. Pertanto, mantenere campagne pubblicitarie attive durante questo periodo può portare vantaggi sostanziali.
5. Pianificazione dei resi: un aspetto trascurato
Un altro aspetto critico che le aziende devono considerare è il periodo di restituzione post-festivo. I volumi di ricerca dei resi raggiungono il picco subito dopo Natale e continuano nel nuovo anno. Prepararsi a questo afflusso e adattare le strategie di marketing può aiutare a mitigare le potenziali perdite e mantenere la soddisfazione del cliente.
6. Lista di controllo per la pianificazione strategica delle vacanze
Per massimizzare le festività natalizie, Microsoft ha suggerito agli inserzionisti di:
- Lancia le campagne in anticipo per catturare i primi acquirenti.
- Utilizza gli annunci di remarketing e dinamici della rete di ricerca per scegliere come target promozioni e prodotti specifici per le festività.
- Enfatizza i messaggi di valore e le promozioni per attirare chi cerca affari.
- Sfrutta l'intelligenza artificiale per offerte personalizzate e formati di annunci reattivi.
- Utilizza il supporto del negozio per una crescita online redditizia, inclusi gli annunci di inventario locale e i modificatori di dispositivi mobili.
Microsoft Advertising offre ulteriori suggerimenti e risorse complete nel suo Playbook di marketing per le festività natalizie e nei webcast on-demand per assistere gli inserzionisti nell'affrontare questo periodo cruciale.
Immagine in primo piano: Dmitry Melnikov/Shutterstock
