In una svolta inaspettata degli eventi, Neeva, il motore di ricerca senza pubblicità e incentrato sulla privacy, ha annunciato l'intenzione di chiudere le sue operazioni di ricerca dei consumatori.
La società, co-fondata dagli ex dirigenti di Google Sridhar Ramaswamy e Vivek Raghunathan, ha annunciato oggi sul suo sito web.
Il viaggio di Neeva
Lanciato nel 2019, Neeva mirava a rivoluzionare il mercato dei motori di ricerca offrendo un'alternativa che dava priorità alla privacy degli utenti e forniva un'esperienza senza pubblicità.
L'azienda è nata dalla convinzione di Ramaswamy che un eccessivo affidamento sugli annunci stava compromettendo la qualità dei risultati di ricerca. In qualità di CEO della sua società di ricerca, Ramaswamy ha cercato di creare una migliore esperienza di ricerca senza la necessità di annunci.
La missione di Neeva era riportare la ricerca ai suoi utenti, concentrandosi sulla fornitura di un'esperienza che mettesse al primo posto i loro interessi piuttosto che quelli degli inserzionisti.
L'azienda ha creato uno stack di ricerca da zero, utilizzando un team di 50 persone per competere con organizzazioni più grandi e più radicate.
All'inizio del 2022, Neeva aveva integrato Large Language Models (LLM) nel suo stack di ricerca, diventando il primo motore di ricerca a fornire risposte AI citate e in tempo reale alla maggior parte delle domande.
Una rapida crescita e una fine improvvisa
Neeva ha rapidamente attratto una consistente base di utenti, crescendo fino a mezzo milione di utenti attivi mensili in quattro mesi dopo il lancio. Nonostante questa crescita impressionante, l'azienda ha dovuto affrontare sfide significative per convincere gli utenti abituali a cambiare le loro abitudini di ricerca consolidate.
La società ha citato questa sfida di acquisizione degli utenti e un cambiamento non specificato nell'ambiente economico come ragioni per la decisione di cessare le operazioni.
Come parte del processo di spegnimento, Neeva eliminerà tutti i dati dell'utente. Gli abbonati a Neeva Premium riceveranno un rimborso per la parte non utilizzata dei loro abbonamenti.
Nonostante la chiusura del suo prodotto di ricerca per i consumatori, il viaggio di Neeva non è finito. L'azienda accenna a uno spostamento dell'attenzione guidato dalla pressante necessità di utilizzare gli LLM in modo economico, sicuro e responsabile.
Molte delle tecniche sperimentate da Neeva, come la riduzione delle dimensioni del modello, la riduzione della latenza e l'implementazione economica, sono elementi richiesti dalle aziende. Il team ha in programma di esplorare come possono applicare la loro esperienza di ricerca e LLM in queste impostazioni.
Implicazioni per il mercato dei motori di ricerca
La chiusura di Neeva mette in evidenza le difficoltà dei nuovi entranti nel mercato dei motori di ricerca, anche con caratteristiche uniche e una vasta esperienza.
Inoltre, solleva interrogativi sulla fattibilità dei modelli basati su abbonamento nella ricerca e lascia un vuoto per gli utenti che cercano esperienze incentrate sulla privacy e senza pubblicità.
Infine, l'uso di LLM da parte di Neeva potrebbe influenzare il modo in cui altre aziende si avvicinano all'utilizzo dell'intelligenza artificiale nella ricerca.
Mentre il team di Neeva intraprende la sua prossima avventura, il mercato della ricerca e l'industria tecnologica guarderanno senza dubbio da vicino per vedere come navigano in queste acque inesplorate.
Immagine di presentazione: Poetra.RH/Shutterstock
