Quando utilizzare ChatGPT e quando utilizzare Google

In qualità di esperti di marketing digitale e professionisti SEO, cerchiamo sempre strumenti nuovi e innovativi che ci aiutino a ottenere risultati migliori per i clienti.

Con l'ascesa della tecnologia AI, ora abbiamo accesso a una vasta gamma di strumenti che possono aiutarci a fornire servizi più efficienti ed efficaci.

Uno di questi strumenti è ChatGPT, un modello linguistico avanzato che può aiutarci a fornire informazioni preziose agli utenti tramite query conversazionali.

ChatGPT è basato sui modelli linguistici avanzati GPT-3.5 (e GPT-4) e può comprendere il linguaggio naturale e rispondere alle domande in modo colloquiale.

Questa tecnologia ha un enorme potenziale e ha avuto un impatto significativo su diversi settori, come la sanità, la finanza e l'e-commerce.

Molti professionisti SEO vedono ChatGPT come una minaccia per il loro sostentamento. Il numero di articoli "SEO is Dead" aumenta ogni giorno.

Ma non la vedo così.

Gli utenti finali stanno già imparando a quali tipi di query viene data una risposta migliore da ChatGPT e a quali query viene data una risposta migliore dai motori di ricerca più tradizionali.

L'intelligenza artificiale sta già influenzando in modo significativo le funzionalità dei motori di ricerca tradizionali. Tuttavia, alla fine della giornata, ChatGPT è il migliore per le query informative, mentre Google è ancora il posto migliore per le query transazionali.

Cosa può fare ChatGPT?

Uno dei vantaggi di ChatGPT è che può fornire agli utenti risposte accurate e informative alle loro domande. Gli utenti possono porre domande aperte e il modello risponderà con risposte pertinenti e concise.

Ad esempio, un utente potrebbe chiedere: "Qual è la capitale della Francia?" o "Quali sono i sintomi del COVID-19?" ChatGPT fornirà una risposta adeguata.

Inoltre, ChatGPT è uno strumento prezioso per la ricerca, in quanto può fornire informazioni da più fonti.

Ciò significa che gli utenti possono ottenere tutte le informazioni di cui hanno bisogno da ChatGPT senza cercare informazioni su diversi siti Web, risparmiando tempo e fatica.

ChatGPT è estremamente potente se integrato con assistenti vocali come Siri e Alexa. È già stato integrato in alcuni dispositivi domestici intelligenti, consentendo agli utenti di controllare le proprie case con la voce.

Questa tecnologia ha un enorme potenziale in quanto può comprendere e rispondere a domande in linguaggio naturale.

Dove ChatGPT fallisce e Google ha successo

Sebbene ChatGPT sia un potente strumento per rispondere a domande informative, non è adatto a domande transazionali.

Le query transazionali si concentrano sull'azione, ad esempio "acquista scarpe online" o "prenota un volo per New York".

Per queste query, gli utenti stanno meglio utilizzando Google o altri motori di ricerca progettati per questo scopo.

Per le query transazionali, i motori di ricerca come Google sono l'opzione di riferimento.

Questi motori di ricerca forniscono agli utenti un elenco di siti Web in cui possono completare l'azione desiderata, che si tratti di acquistare un prodotto, prenotare un servizio o effettuare una prenotazione.

Transazionale vs. Domande informative

I professionisti del marketing digitale devono comprendere la differenza tra query informative e transazionali.

Le query informative forniscono agli utenti la conoscenza, mentre le query transazionali si concentrano sull'azione.

Per ottimizzare le query informative, i webmaster dovrebbero concentrarsi sulla creazione di contenuti che rispondano a domande comuni e forniscano informazioni preziose agli utenti. Questo contenuto dovrebbe essere ben scritto, informativo e ottimizzato per parole chiave pertinenti.

Per ottimizzare le query transazionali, i webmaster dovrebbero concentrarsi sulla creazione di pagine di destinazione progettate per convertire i visitatori in clienti. Queste pagine di destinazione dovrebbero avere inviti all'azione (CTA) chiari, design intuitivo e informazioni pertinenti sul prodotto o servizio offerto.

Ci sono molti articoli qui su SEJ con consigli straordinari sulle pagine di destinazione per le query transazionali.

Le query informative non si convertono bene su Google. In realtà, la maggior parte dei professionisti SEO ha bisogno di aiuto per monetizzare le query informative.

Vedo un giorno in cui le query informative vengono gestite completamente dall'intelligenza artificiale e le query transazionali utilizzano un modello di motore di ricerca più tradizionale.

Se il tuo modello di business è vendere qualcosa, ChatGPT non ti aiuterà.

Ci sono pochissime vendite attribuite alle query di ChatGPT.

Che dire delle altre cose che fa ChatGPT?

Man mano che la tecnologia AI si evolve, ChatGPT verrà utilizzato più frequentemente sui siti web.

Questa tecnologia può fornire agli utenti un'esperienza di navigazione migliorata consentendo loro di interagire con i siti Web utilizzando il linguaggio naturale.

Ciò consentirà alle aziende di fornire un servizio clienti personalizzato, automatizzare l'assistenza clienti e migliorare il coinvolgimento degli utenti.

Quando fai funzionare ChatGPT o altri servizi AI con tuo sito web, le possibilità di aumentare le conversioni sono significative.

Un altro caso d'uso per ChatGPT è nei chatbot.

I chatbot sono programmi per computer che utilizzano la tecnologia AI per imitare le conversazioni umane. Possono essere utilizzati per rispondere alle domande dei clienti, fornire assistenza ai clienti e assistere nelle transazioni.

I chatbot che utilizzano la tecnologia ChatGPT possono fornire risposte più accurate e personalizzate agli utenti, rendendoli preziosi strumenti di business.

I webmaster riceveranno mai credito in ChatGPT?

È improbabile che i webmaster vengano mai citati in ChatGPT.

Ciò significa che le possibilità di ottenere un visitatore sul tuo sito tramite ChatGPT sono basse.

Pertanto, ChatGPT sul sito Web OpenAI non ti fa guadagnare soldi.

Dovrei ottimizzare il mio sito per ChatGPT?

È comunque importante ottimizzare i contenuti per questa tecnologia.

Ma non devi fare molto di più di quanto richiesto da Google, Bing o qualsiasi altro motore di ricerca tradizionale.

Ottimizzi per ChatGPT creando contenuti di alta qualità.

I tuoi contenuti dovrebbero trasmettere esperienza, competenza, autorità e fiducia - o EEAT.

Creando contenuti di alta qualità che forniscono valore agli utenti, le aziende possono essere certe che i loro siti Web siano ottimizzati per ChatGPT e altre tecnologie AI.

Integrazione di ChatGPT in un sito per aumentare le vendite e altre conversioni

ChatGPT può anche essere utilizzato per migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso il marketing personalizzato. Comprendendo gli interessi e le preferenze degli utenti, le aziende possono creare campagne di marketing mirate che risuonano con il loro pubblico.

Ciò può portare a tassi di coinvolgimento più elevati e migliori tassi di conversione.

Inoltre, ChatGPT può essere utilizzato anche per fornire assistenza clienti in tempo reale.

Integrando ChatGPT nei propri siti Web, le aziende possono rispondere istantaneamente alle domande dei clienti, riducendo i tempi di attesa e migliorando la soddisfazione dei clienti.

Questo può anche aiutare le aziende a identificare problemi comuni e migliorare i propri prodotti e servizi in base al feedback dei clienti.

Sebbene ChatGPT sia ancora nelle sue fasi iniziali, ha un enorme potenziale per rivoluzionare il modo in cui interagiamo con la tecnologia.

Man mano che la tecnologia AI continua ad evolversi, possiamo aspettarci di vedere modelli linguistici più sofisticati in grado di comprendere e rispondere alle domande umane in modo più sfumato e naturale.

Ciò aprirà nuove opportunità di business per fornire ai clienti esperienze personalizzate e coinvolgenti.

Conclusione

In conclusione, ChatGPT è un potente strumento per fornire informazioni preziose agli utenti attraverso query conversazionali.

Sebbene non sia adatto alle query transazionali, può migliorare il coinvolgimento dei clienti, fornire assistenza clienti in tempo reale e personalizzare le campagne di marketing.

Con l'evolversi della tecnologia AI, ci aspettiamo che ChatGPT venga utilizzato più frequentemente sui siti Web, consentendo alle aziende di fornire esperienze utente più personalizzate e coinvolgenti.

È importante che i professionisti del marketing digitale e i professionisti SEO comprendano il potenziale di questa tecnologia e ottimizzino i loro siti Web di conseguenza.

In questo modo, possono garantire che i loro siti Web siano all'avanguardia rispetto agli ultimi progressi tecnologici e forniscano la migliore esperienza utente possibile.

Altre risorse:

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